Могат ли международни купувачи да купуват артикулите ми във Vendora?
Да. След като активираш интегрирана куриерска услуга, която поддържа международна доставка, отговарящите на условията купувачи в други държави от ЕС ще могат да купуват артикулите ти.
Кои купувачи могат да поръчват от мен?
Купувачите могат да направят поръчка чрез активираните от теб куриерски услуги, ако живеят в някоя от следните държави членки на ЕС: Австрия, Белгия, България, Хърватия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.
Ако продаваш от Гърция, трябва да активираш Geniki Taxydromiki, DPD с предаване в обект на ACS или и двете, за да предлагаш доставка до купувачи в целия ЕС.
За продавачите в Австрия, Белгия, България, Франция, Германия, Италия, Нидерландия и Испания доставката до купувачи в целия ЕС е налична по подразбиране.
Ако продаваш от Кипър, ще трябва да организираш доставката директно с купувача.
Как международните купувачи ще получат пратката си?
Не е необходимо същата куриерска фирма да присъства в държавата на купувача.
Доставката се извършва по следния начин:
- Изпращаш пратката чрез куриерската услуга, избрана във Vendora.
- Куриерът транспортира пратката международно.
- Когато пратката достигне държавата на купувача, тя автоматично се предава на доверен местен партньор за доставка.
- Местният партньор доставя пратката на купувача.
Купувачите също ще получават известия, когато пратката:
- е в процес на доставка;
- е готова за получаване, ако е приложимо; или
- е доставена.
Купувач от друга държава не може да завърши поръчката или ме моли да използвам друг куриер. Какво трябва да направя?
Стъпките зависят от държавата, от която продаваш.
Ако продаваш от Гърция:
- Отвори обявата и избери Редактиране.
- Активирай Geniki Taxydromiki, DPD с предаване в обект на ACS или и двете.
- Запази промените.
След това купувачът би трябвало да може да купи артикула директно чрез Vendora.
Ако продаваш от Австрия, Белгия, България, Франция, Германия, Италия, Нидерландия или Испания:
Международната доставка е активирана по подразбиране. Въпреки това можеш да провериш кои куриерски услуги са активирани в момента за обявата ти и да активираш допълнителни опции, ако купувачът поиска това.
Ако продаваш от Кипър:
Международната доставка чрез Vendora в момента не е налична. Ще трябва да организираш доставката директно с купувача. Работим по това тази опция да бъде налична в бъдеще.
Получавам ли товарителница?
Да – Vendora автоматично генерира правилната товарителница след направата на поръчката и те насочва през целия процес.
Опаковане на международни пратки
Международните пратки се обработват по-често по време на транспортирането, затова здравата и сигурна опаковка е от съществено значение.
Увери се, че артикулът е напълно защитен и не може да се движи в пратката. Не използвай неподходящи опаковки, като хартиени торби, дървени или метални кутии или тубуси.
Винаги спазвай указанията на куриера за опаковане. Ако артикулът не е опакован правилно, всяка претенция за загуба или повреда може да бъде намалена или отхвърлена от куриера.
За повече подробности виж нашите Често задавани въпроси относно опаковането: Как да опаковам пратката си
Кои куриери извършват доставки от моята държава?
| Държава | Куриери | Покритие на доставките |
|---|---|---|
| Австрия | Austrian Post, DPD | Всички държави от Европейския съюз |
| Белгия | Bpost, DPD, Mondial Relay | Всички държави от Европейския съюз |
| България | BOX NOW, Speedy | Всички държави от Европейския съюз |
| Кипър | BOX NOW | Гърция, България |
| Франция | Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, FedEx | Всички държави от Европейския съюз |
| Германия | DHL, DPD | Всички държави от Европейския съюз |
| Гърция | BOX NOW, DPD (с предаване в обект на ACS), Elta Courier, Geniki Taxydromiki | Всички държави от Европейския съюз. За да активираш доставка в целия ЕС, се увери, че е активирана Geniki Taxydromiki или DPD с предаване в обект на ACS. |
| Италия | BRT, InPost, Poste Italiane, FedEx | Всички държави от Европейския съюз |
| Нидерландия | DPD, PostNL | Всички държави от Европейския съюз |
| Испания | Correos, InPost | Всички държави от Европейския съюз |
Допълнителни такси на DPD за доставка до определени райони в Гърция
За доставките с DPD до определени гръцки острови и отдалечени райони се начислява допълнителна такса. Таксата се определя според пощенския код на дестинацията.
| Район / островна група | Пощенски кодове с допълнителна такса |
| Саронически острови и отдалечени райони | 18010, 18020, 18040, 18050 |
| Китира | 80110 |
| Лесбос | 81100–81113, 81200, 81300, 81400–81401 |
| Хиос | 82100, 82102–82104, 82200, 82300 |
| Самос | 83100–83104, 83200 |
| Циклади | 84002–84003, 84005, 84008–84010, 84100, 84200–84201, 84300–84302, 84400–84401, 84500, 84600, 84702, 84800–84801, 84804 |
| Додеканези | 85001–85002, 85100–85109, 85111, 85200, 85300, 85303, 85400–85401, 85500, 85600, 85700, 85800 |
| Крит | 70001–74100 |
Все още имаш въпроси или се нуждаеш от помощ от отдела на Vendora? Изпрати ни съобщение.
